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Si vous achetez un abonnement mensuel ou annuel, la licence sera automatiquement renouvelée chaque mois ou année. Un nouveau code d'inscription sera automatiquement envoyé à votre adresse e-mail. N'oubliez pas de réactiver le logiciel avec un nouveau code d'inscription.
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[2]Lorsque vous entrez les informations d'inscription, veuillez vous assurer que les informations sont sensibles à la casse. N'ajoutez pas d'espace au début ou à la fin du mot.
[3]Veuillez noter que ce code d'inscription n'est valable que pour 1 ordinateur. Si vous vous enregistrez plusieurs fois, le code d'inscription sera invalide.
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Si vous avez acheté le logiciel incorrect, veuillez racheter le logiciel correct. Veuillez transmettre le reçu de commande à l'équipe d'assistance et nous vous rembourserons pour la mauvaise commande.
Dans l'e-mail de confirmation de code d'inscription, il y a un lien pour gérer votre abonnement. Vous pouvez annuler l'abonnement vous-même. Vous pouvez également envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance (support@sidify.fr) à tout moment pour vous désabonner.
Après cela, vous recevrez un e-mail vous informant que l'abonnement a été annulé avec succès. Vous pouvez annuler le renouvellement à tout moment pendant la période d'abonnement. Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'abonnement et la commande ici.
Attention : Si vous annulez le renouvellement automatique avant l'expiration de votre licence, vous pouvez continuer à utiliser le logiciel jusqu'à l'expiration de votre licence. Une fois la licence expirée, le logiciel reviendra à la version d'essai. Si vous souhaitez continuer à utiliser la version complète, vous devrez l'acheter à nouveau.
Le paiement par virement bancaire n'est désormais pris en charge que lors de l'achat d'un plan à vie. Pour les abonnements mensuels et annuels, nous n'acceptons pour le moment que les cartes de crédit comme mode de paiement.
Attention : Les paiements par virement bancaire prennent plus de temps que les autres modes de paiement. Une fois que la plateforme de paiement Stripe a confirmé le paiement (généralement dans les 2-3 jours ouvrables), le système enverra automatiquement la licence à votre boîte aux lettres. Si vous ne parvenez toujours pas à obtenir une licence, veuillez nous contacter pour confirmer le statut de votre commande.
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Si vous avez acheté un code d'inscription du mauvais système d'exploitation dans les 5 jours, veuillez nous contacter pour vous aider à la remplacer. Vous pouvez aussi acheter un code d'inscription du bon système d'exploitation sur notre site officiel et nous contacter pour rembourser la mauvaise commande.
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Un code d'inscription n'est valable que pour un ordinateur. Si vous utilisez ce code d'inscription sur un autre ordinateur, il apparaîtra comme « Code invalide ». Si vous changez d'ordinateur, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance (support@sidify.fr) pour transférer vos informations d'inscription sur le nouvel ordinateur.
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